Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site, des locations de voitures, des transferts privés et des excursions Hub Cars Tunisia en Tunisie. En réservant chez nous — en tant que membre inscrit ou invité — vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Si vous réservez pour le compte d'autres personnes, vous confirmez être autorisé à accepter ces Conditions pour chaque membre de votre groupe.

2. Éligibilité & conditions du conducteur

Pour louer un véhicule en conduite libre, vous devez remplir les conditions suivantes au moment de la prise en charge :

• Avoir au moins 21 ans et détenir un permis de conduire depuis au moins un an.
• Présenter une carte d'identité nationale ou un passeport valide au nom de la réservation.
• Fournir un permis de conduire valide ; les visiteurs internationaux doivent présenter un permis de conduire international en complément de leur permis national.
• Chaque conducteur additionnel doit être inscrit au contrat et remplir les mêmes conditions.

3. Réservations & confirmation

Soumettre une réservation crée une demande, pas une garantie. Chaque réservation est examinée par notre équipe et confirmée par e-mail une fois la disponibilité vérifiée — généralement en quelques minutes. Les véhicules « sur commande » peuvent nécessiter jusqu'à 24 heures de confirmation.

Vous n'êtes débité qu'une fois votre réservation confirmée. Les prix sont affichés en dinar tunisien (TND) et incluent les taxes et frais applicables, sauf indication contraire.

4. Paiement & caution

Vous pouvez payer à la prise en charge (espèces ou carte) ou par virement bancaire lorsque cela est proposé. Pour les locations en conduite libre, une caution remboursable est pré-autorisée sur votre carte à la prise en charge et libérée dans les sept jours ouvrés après le retour du véhicule sans dommage.

Les péages, le carburant au-delà de la politique convenue, les amendes et les contraventions encourues pendant la location sont à votre charge.

5. Utilisation du véhicule

Pendant votre location, vous vous engagez à ne pas :

• Conduire sous l'influence de l'alcool, de drogues ou de toute substance altérant la conduite.
• Utiliser le véhicule pour des courses, du remorquage, de la sous-location ou tout usage illégal.
• Sortir le véhicule de Tunisie sans autorisation écrite préalable.
• Laisser une personne non inscrite conduire le véhicule.

6. Assurance & responsabilité

Toutes les locations incluent une assurance responsabilité civile obligatoire. La couverture tous risques optionnelle réduit ou supprime votre franchise sur les dommages éligibles. La couverture ne s'étend pas à la négligence, à un usage interdit ou aux conducteurs non inscrits.

Hub Cars Tunisia n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, y compris les vols ou correspondances manqués, sauf disposition contraire de la loi tunisienne.

7. Annulation & modifications

Les annulations et modifications sont régies par notre Politique d'annulation, qui fait partie des présentes Conditions. L'annulation gratuite est possible jusqu'à 48 heures avant le début de votre réservation.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République tunisienne. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux compétents de Tunis. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre ; la version en vigueur au moment de votre réservation s'applique.